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Decorta est une boutique exclusivement en ligne. Nous n'avons pas de showroom physique. Toutes les commandes sont livrées directement chez vous, partout au Maroc.
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Questions fréquentes
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Quels sont vos délais de livraison ?
Nous livrons partout au Maroc. Les délais varient entre 2 et 5 jours ouvrables selon votre ville. Casablanca, Rabat, Marrakech et les grandes villes sont généralement livrées en 2-3 jours.
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Vous réglez votre commande en espèces directement au livreur. Aucun prépaiement n'est requis. Notre équipe vous contacte d'abord pour confirmer votre commande avant l'expédition.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour nous signaler un problème (article endommagé, erreur de commande). Contactez-nous par email ou WhatsApp avec des photos de l'article.
Les produits sont-ils disponibles en stock ?
La plupart de nos produits sont disponibles immédiatement. Le stock est mis à jour en temps réel. Si un article est indisponible, il sera indiqué sur la fiche produit.
Proposez-vous des remises pour les commandes en gros ?
Oui, nous étudions les demandes professionnelles (décorateurs, hôtels, etc.). Contactez-nous via le formulaire ci-dessus ou sur WhatsApp en précisant votre projet.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement par email ou WhatsApp dès que vous en avez besoin.
Livrez-vous à l'international ?
Pour le moment, nous livrons uniquement au Maroc. Nous prévoyons d'étendre notre zone de livraison prochainement.